Používáme platební bránu PAYS
V našem obchodu využíváme ON-LINE platební bránu PAYS. Jedná se o ryze českou obchodní společnost zajišťující a provozující platební služby. Za platební bránou Pays stojí firma pays.cz s.r.o., která je držitelem registrace České národní banky.
Bezpečná platební brána - online platba
Po nákupu, při volbě ON-LINE platební metody, máte ihned možnost podívat se na aktuální stav, ve kterém se Vaše platba nachází. Na Vaši emailovou adresu je vždy zaslán email s potvrzením transakce. Email obsahuje link, jehož prostřednictvím máte možnost sledovat aktuální stav platby. S online platbou od Pays máte vždy naprostou jistotu, že se platba nikam neztratí a vždy máte k dispozici důkaz, že jste platbu provedli, kdy přesně a v jaké výši.
Platba kartou
Většina uskutečněných plateb přes on-line platební metodu Pays je právě platba kartou. Každý platící zákazník dostane automaticky do několika vteřin po platbě email s přesnou informací o provedené transakci. Na svém bankovním účtu najde konkrétní platbu kartou vždy s popisem, který obsahuje text pays.cz nebo název obchodníka, u kterého se nákup uskutečnil.
Reklamace
Pokud máte pocit, že s platbou nebylo něco v pořádku a potřebujete platbu reklamovat, zašlete nám co nejdříve po platbě podrobnosti na email repas-turba@centrum.cz. Vaši reklamaci budeme ihned řešit. V případě, že máte pochybnosti, jakým způsobem platbu zpracováváme, máte možnost se přímo obrátit na poskytovatele platebního řešení, společnost PAYS a to na emailové adrese reklamace@pays.cz Před reklamací si prosím svou platbu vyhledejte a připravte všechny potřebné informace o transakci.
*Část textů byla převzata z oficiálních stránek platební brány PAYS na adrese: https://www.pays.cz/buyers.asp
